Livraison & Retours

Les diamants seront expédiés d'Anvers, en Belgique, par Malca-Amit, Brinks ou Ferrari. Les diamants seront emballés sous surveillance par caméra et envoyés directement chez vous dans un délai de 10 à 14 jours ouvrables après réception du paiement.

Pour prouver notre confiance dans les produits que nous livrons, nous offrons une garantie d'échange de 30 jours.

Selon la loi, nous ne sommes pas obligés de fournir une garantie de remboursement sur les diamants. Nous fournirons une garantie de retour, vous pouvez échanger le diamant contre un de la même valeur. Si vous souhaitez récupérer votre argent, nous pouvons en discuter plus en détail. Tout ce que vous avez à faire est de nous envoyer un e-mail dans les 30 jours suivant la date d'achat et nous vous répondrons dans les 24 heures. Tous les articles retournés doivent être retournés neufs et inutilisés avec tous les emballages d'origine. Tous les retours doivent nous parvenir dans les 45 jours suivant la date d'achat. Les retours en dehors de ce délai ne peuvent être acceptés qu'à la seule discrétion de L&S Productions et ne peuvent être remboursés que sous forme d'avoir du magasin. Les frais de transport et d'assurance sont à votre charge.